クレジットカードのエラーコード一覧

2022年12月5日

2020年から2022年にかけ、ECサイトをスタートした企業様や個人事業主様も多いかと思います。

当社は決済会社ではないのですが、ECサイト運営サポートの一環としてログ確認を行うケースがあります。

その中でも定期的に質問が多いクレジット決済エラー。

運営者側が購入者から『ECサイトでの購入が出来ない』という問合せに関しては、購入者の通信環境依存や与信(オーソリ)含め、様々な状況が起因する事があります。
ログ確認が自社サイトで出来る場合はエラーコード照合の上、お客様サポートにお役立てください。

クレジットカードエラーコード一覧

エラーコードエラー内容
【E01】E01240002指定したカードが存在しない場合に、表示されるエラーコードです。他のカードをご使用いただくか、ご利用カード会社様へ問合せをお願いいたします。
【E01】E01260010
【E61】E61010002
指定されたカード番号または支払方法が正しくありません。再度、カード番号、ご名義、有効期限のご確認と入力をお願いいたします。
【E21】E210200013Dセキュアの画面で、お客様が誤ったパスワードを入力されたケースが考えられます。再度、正しい3Dセキュアパスワードの入力をお願いいたします。ご不明な場合は、ご利用カード会社様へ問合せをお願いいたします。
【G06】42G060000
【G92】42G920000
「デビットカード」をご利用の場合、口座の残高不足により決済ができない可能性があります。ご利用カードの口座について、ご利用金額に対し残高に問題はないか確認ください。
【G12】42G120000カードのご利用状況等、何らかの理由でご利用ができない可能性があります。ご利用カード会社様へ問合せをお願いいたします。
【G30】42G300000カードのご利用状況等、何らかの理由でご利用ができない可能性があります。ご利用カード会社様へ問合せをお願いいたします。
【G56】42G560000カードのご利用状況等、何らかの理由でご利用ができない可能性があります。ご利用カード会社様へ問合せをお願いいたします。
【G60】42G600000
【G61】42G610000
カードのご利用状況等、何らかの理由でご利用ができない可能性があります。ご利用カード会社様へ問合せをお願いいたします。
【G78】42G780000カードのご利用状況等、何らかの理由でご利用ができない可能性があります。ご利用カード会社様へ問合せをお願いいたします。
【G83】42G830000カードの有効期限に誤りがある可能性があります。再度正しい有効期限を入力してください。ご不明な場合は、ご利用カード会社様へ問合せをお願いいたします。
【G97】42G970000
【G98】42G980000【G99】42G990000
カードのご利用状況等、何らかの理由でご利用ができない可能性があります。ご利用カード会社様へ問合せをお願いいたします。

クレジットカード各社エラーコードヘルプページ

G系、E系、C系などエラーコードは決済会社様のエラーコード一覧ページもご確認ください

PGマルチペイメントサービス

https://mp-faq.gmo-pg.com/s/article/D00923


ルミーズ

https://faq.remise.co.jp/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E4%B8%80%E8%A6%A7-61711b56de0aea0023400e37


ECサイトはお客様への回答が遅くなると信頼を失う事も多い事項です。
決済に関してはできるだけ迅速な回答ができるようご確認ください。


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