メールが届かない！ブラックリスト登録の原因や解除方法

2022年5月26日

先日の記事、プッシュ型マーケティングとして必須のメールマガジン。にも繋がる内容ですが、メルマガシステムを利用せず、Ccで配信を定期的に行っている場合や、届かないメールアドレスにも何度も送っているケースなど合わせてご紹介。

どのドメイン宛てに送信しても届かない場合はブラックリストに登録されているか確認

大半の場合、「ブラックリスト」とはこの迷惑メール対策団体ブラックリストを指しています。
このブラックリストは迷惑メール対策団体が各々で運営しており、迷惑メールを撲滅する目的で各々が活動しています。

もちろん確認用としても利用できるため、リストの多くはWeb上で誰でも利用可能です。
どのブラックリストに登録されてもメール配信時の到達率は激減します。

「Spamhaus」というブラックリストは非常に強力で、リスト登録されたらほぼメールが届かなくなるとまで言われています。
Spamhaus
Invaluement
Spamcop
MXToolBox

特定のドメインにだけ届かない場合はメールプロバイダのブラックリスト登録を確認

メールプロバイダ企業も、ユーザーに迷惑メール被害が発生しないよう各々でブラックリストを運用していると言われています。

メールプロバイダ企業のブラックリストに登録されたとしても、その企業のサービスのメールアドレスへ配信しなければ関係ありませんが、頻繁に利用している事業者はメール到達率において大きな悪影響を受けることになります。

・Office365でメールが届かなくなってしまった方向けのサービス
https://licensecounter.jp/office365/tech10/tech07.html

・Outlook.comをご利用の方向けのトラブルシューティング
https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/Troubleshooting.aspx

メールアドレスがブラックリストに登録される原因

①・Ccなどデフォルトメールソフトを使い、大量のメール一斉配信により、スパムと判断される。

②・すでに存在しない&受信しないメールアドレスへ何度もメール配信を行っていた。

③・PCがウイルスに感染して、メールを大量送信していた。

④・メールサーバが踏み台にされてメールを大量送信していた。

ブラックリストの簡単な解除方法

ブラックリストに登録される原因内で①〜④についてはメールサーバーを契約しているホスティング会社に調査依頼すると解決するケースもあります。

ただし、迷惑メール対策団体、「Spamhaus」などに登録されてしまった場合は、ホスティング会社も対応してくれないケースがありますので以下ステップで自力で対応してください。

Spamhausの解除方法

1.Spamhausにアクセスする。
https://www.spamhaus.org/
↓
2.画面赤枠の「Blocklist Removal Center」をクリック。
↓
3.「Enter an IP Address」の欄にメール送信元IPアドレスを入力し、「Look up」をクリック。
↓
4.「Listed」表示内のドメインをクリック。
↓
5.SBL/XBL/PBLのいずれかの Removal formが表示されますので、クリック。
↓
6.フォーム内に、解除したいメールアドレスと確認のための表示番号を入力して「Remove」をクリック。
以上でSpamhausへの解除手続きは完了となります。

Spamhaus以外にも様々な団体・プロバイダがありますので、漏洩問題含めブラックリスト判定されないようにCcは使わない。など今一度ルールを見直して見てください。

大量メールマガジン配信を正しく行いたい、安全なメールマガジンツールを使いたい。という場合もお気軽にお問合せください。

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