2025年1月29日
①自動音声とAIで顧客対応を効率化！ 「電話自動受付」の提供を開始
「電話自動受付」とは
自動音声によるガイダンスにしたがってボタン操作をすることで、担当者への電話転送や、ECサイトのURLなど関連情報のSMS送信を自動で行い、顧客からのお問い合わせに対応します。
②「LINEアカウント」で会員ログインできるようになりました
「LINEログイン連携」機能について
「LINEログイン連携」機能を利用すると、ショップの顧客は、従来のパスワードではなくLINEアカウントを使って会員ページにログインできるようになります。
ご利用条件
下記の条件を満たしたショップでは、無料で本機能をご利用いただけます。
LINE Business IDを取得している
LINE developersにログインできる
なお、本機能は下記のプランではご利用いただけませんのでご注意ください。
for ロリポップ! プラン
for ヘテムルプラン
for グーペプラン
発送業務・顧客対応を効率化！ 新アプリ「海外配送アシスト」
「海外配送アシスト」でできること
本アプリを利用することで、商品を海外発送する際に必要な情報（※1）をカラーミーショップ管理画面内で設定・管理できるようになります。
また、配送に対応している国・地域を指定したり（※2）、配送方法を国・地域ごとに指定したりすることで、出荷業務の手間を削減・効率化できます。
ショッピングカートでは、配送先の国・地域をプルダウンで選択可能になります。
日本以外の国・地域を選択した場合、入力できる文字が英数字に限定され、顧客の住所入力とショップの発送業務の双方がスムーズになります。
ご利用可能なショップ
for ロリポップ!／for ヘテムル／for グーペプラン以外の全プランでご利用いただけます。
なお、ラージ／プレミアムプランでは基本機能として無料でご利用いただけます。
カラーミーショップでオンライン販売を検討している場合は、現在弊社独自のキャッシュバックキャンペーンも行っておりますので、是非ご活用ください