漏えい問題が多い中、各種サービスはSLA(品質保証制度)が明記されているサービスをご活用ください。各社の定めにそった補償基準で一部返金、全額返金も

2026年11月11日

ECサイトでも今問題になっているクレジットカード保有、弊社2017年や2018年時に記事(【※重要】ECサイト運営事業者様は2018年3月まで「カード情報の非保持化」「PCI DSS準拠」が必要)にしていますが、その時にやる事をやっていない企業やマークがあれば大丈夫。という世界でもなくなってきていますので、漏えいしてしまったサービスに必ず連絡取れるかどうかを重点に今後は利用サービスを決定してください。

SLA(品質保証制度)とは

SLAとは、Service Level Agreementの略で、サービス品質に関する基準値を設定し、定めた基準値を遵守できなかった場合、定めた保証基準に沿ってご利用料金の一部または全額を返金する制度


特定サーバーのSLA

保証の基準と返金率

99.99%以上の月間サーバー稼働率を保証し、月間のサーバー稼働率が99.99%を下回る場合には、定めた保証基準に沿ってご利用料金の一部を返金いたします。

稼働率月額利用料金に対する返金率
99.50%未満月額利用料の30% 返金保証

SLAを明記している日本サービスはあまり少ないため海外サービスを利用せざるをえない状況の場合

サーバーに含まれず、日本法人というだけで製品を販売している会社が多いのは仕方ありません。
もし、リスクを最小限に抑えるためには海外サービスが無難ですが、地政学リスクが発生した場合にはSLAどころではなくなるケースもありますので、新しく出てきた怪しげなサービスをすぐインストールしてしまうタイプの企業、人は一旦手を止めて、弊社にご相談頂けると幸いです。

などチャットワークやフォームからお気軽にご相談ください


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