2024年1月23日
弊社含め、弊社クライアントでも多くChatworkを利用している企業様が多いため、必ずChatwork公式ニュースとあわせご確認ください。
ここ最近、GmailやSNS各種も長期間ログインがないとアカウント削除を行うケースが多くなってきていますが、Chatworkでは不正アクセス防止などに伴うセキュリティ強化の一環として、長期間利用がないアカウントを保護するため、ログイン時のメール認証を導入されます。
メール認証対象
Chatworkに長期間利用がない状態からログインする方
※以下の方法でログインする方は対象外です。
- 2段階認証を利用してログイン
- Google・Apple認証でログイン
- SAML認証によるシングルサインオンでログイン
提供開始予定日
2024年2月中旬以降順次
提供内容
長期間ご利用がない場合は、不正アクセスを受けても気づきにくく、不正に利用される危険性が高くなるため、アカウントのセキュリティ強化を目的に、本人確認のためのメール認証を実施します。
長期間利用がないアカウントに久々にログインする際、認証コードが記載されたメールが、ご登録のメールアドレスに届くようになります。メールに記載されている認証コードを入力してログインしてください。
- 本人確認用メールの件名：【Chatwork】認証コードをご確認ください
- 本人確認用メールの内容：ログインのための認証コード
これにより、長期間ご利用のないアカウントが不正に利用されることを防ぎ、Chatworkを長く安全にご利用いただけるよう対策を実施。
Chatworkログインメールアドレス確認のお願い
メールアドレスが最新ではないなどの理由から、メールが受信できない場合、本人確認用のメールが受信できず、重要な機能が利用いただけなくなる可能性があります。登録しているメールアドレスが無効になっていないか、ご確認ください。
メールアドレスが無効の場合は、以下より変更してください。
本件について不明点などがありましたら、下記よりChatwork公式フォームよりお問い合わせください。